Bienvenue sur mon cas d'étude : EquiTrack.

Vous trouverez ici les différents éléments qui composent mon cas d'étude pour ce poste, bonne navigation !

Fonctionnalités :

1
Suivi en temps réel
2
Notifications sur mesure
3
Analyse des résultats

Voici un petit détail pour chaque fonctionnalité afin que vous puissiez comprendre un peu mieux.

Suivi en temps réel

Tableau Kanban interactif : Plutôt qu'une liste, ou une barre de suivi, les commandes seraient représentées sous forme de cartes déplaçables sur un tableau Kanban. Chaque colonne représente une étape du processus de fabrication et de traitement de la commande (de la prise de mesures, fabrication, contrôle qualité, à l’expédition, etc.). Cela pourrait permettre d’apporter une certaine clarté, en visualisant instantanément l'état d'avancement de chaque commande, de manière plus efficace et plus simple pour l’artisan, et de repérer et résoudre facilement les possibles problèmes.

Système de "drag and drop" : Permettre aux utilisateurs de déplacer facilement les commandes d'une étape à l'autre par glisser-déposer, simplifierait ainsi la mise à jour des statuts ainsi que le suivi de l’avancement. Lors du déplacement d’une commande d’une colonne à une autre, l’artisan concerné par la colonne, serait alors prévenu par une notification, de l’arrivée d’une nouvelle commande à traiter.

Intégration avec l'agenda de production : Synchroniser l'application avec l'agenda de production interne, afin de permettre une meilleure planification et une estimation plus précise des délais de livraison. Ainsi, il serait plus simple de prévenir en cas de retard éventuel sur une commande. Cela pourrait également permettre d’ajuster plus facilement les délais de livraison donnés aux clients en cas de problème.

Notifications sur mesure

Notifications personnalisées selon le rôle et l'événement : Pour envoyer des alertes spécifiques aux personnes concernées en fonction de l’avancement de la commande. Par exemple, on peut notifier le sellier lorsque les mesures sont validées, et informer le responsable qualité lorsque la selle est prête pour inspection.

Repères automatisés personnalisables :
Donner aux utilisateurs la possibilité de programmer des rappels pour les tâches essentielles. Par exemple, un rappel pour entrer en contact avec le client, un rappel pour commander des fournitures manquantes etc…

Système de commentaires simplifié :
Prendre en compte un système de commentaires élémentaires, afin de permettre aux employés de partager des informations sur chaque commande et de signaler les éventuelles difficultés.

Analyse des résultats

Tableaux de bord interactifs : Créer des tableaux de bord visuels avec des graphiques simples afin d’afficher les indicateurs clés tels que le nombre de commandes par statut, le temps moyen par étape, etc…

Rapports personnalisés : Permettre aux utilisateurs de créer des rapports sur mesure en fonction de leurs besoins : un rapport sur les commandes en retard, un rapport sur les résultats d’un artisan particulier etc… Cela permettra un meilleur suivi de l’ensemble de la commande.

Alertes en cas de retard : 
Recevoir des notifications automatiques afin de signaler les commandes qui sont en retard par rapport aux délais prévus. Ainsi, les problèmes pourront être identifiés et traités plus facilement, et le client tenu au courant.

Base de données :

Voici un petit schéma de base de données, simple, qui viendrait soutenir le fonctionnement de l'application. Je me suis servi de LucidChart pour réaliser ce schéma, mais je suis également à l'aise avec Draw.io, et DBeaver.

Et oui, ce serait aussi simple que ça !

En fonction des éléments, des fonctionnalités etc... Il y aurait bien évidemment quelques tables supplémentaires à ajouter.

Les maquettes :

Les maquettes, ma partie préférée ! C'est lorsque je travaille sur quelque chose de visuel que j'aime me challenger sur la réflexion : chaque expérience utilisateur doit être simple, fluide, et unique !
J'aime faciliter les tâches des autres, c'est l'une de mes motivations. Je suis très à l'aise avec Figma, et je me forme sur Adobe XD en parallèle, mais j'ai déjà quelques bonnes bases.

Dashboard général

Page d'accueil avec le tableau kanban intéractif

Fiche produit et suivi de commande

Workflow :

Et enfin, voici 2 workflows permettant d'assurer un suivi efficace et intuitif des commandes. Cela assurerait une traçabilité complète, des artisans et des employés, aux clients !

À cela, d'autres automatisations telles que des notifications internes via l'application, des mails aux différents services etc... pourraient également être mis en place en complément des différents évènements déclenchés par ces triggers.

Il me tarde d'avoir un retour de votre part !

Je reste à votre disposition pour toute question complémentaire.

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